Primul funcţionar public virtual din România, numit ”Antonia”, bazat pe inteligenţa artificială, va fi lansat în 15 aprilie la Cluj-Napoca, informează Mediafax. Antonia va dirija cererile online ale cetăţenilor şi îi va ajuta pe aceştia 24 de ore din 24 în rezolvarea problemelor cu municipalitatea.

Funcţionarul public virtual bazat va fi, în prima fază, un program, după care sarcinile îi vor fi preluate de un robot instalat la Primăria Cluj-Napoca.
Edilul Emil Boc a explicat că Antonia va învăţa în timp parcursul optim pentru fiecare cetăţean care interacţionează cu Primăria, reducând din munca celorlalţi funcţionari publici prin redistribuirea instantă către serviciul corespunzător a cererii completate de către cetăţean.

Primarul a precizat că a doua componentă implică instalarea unui robot într-un spaţiu al instituţiei, aparat care va funcţiona fără întrerupere şi va oferi acces la serviciile publice ale Primăriei, pe care în mod obişnuit clujenii le pot rezolva la Centrul de Informare pentru cetăţeni.

(Foto: adevarul.ro)